1. Responsable y canal de contacto
Alquila Wanka es una plataforma digital local operada en Huancayo, Junín, Perú, por A.J.C.C.
El canal oficial de soporte y atención es anderson2018ch@gmail.com
2. Alcance y funcionamiento del servicio
Alquila Wanka facilita la publicación y búsqueda de habitaciones, minidepartamentos y departamentos, especialmente cerca de universidades de Huancayo. La plataforma conecta a personas interesadas con arrendadores, pero no es propietaria de los inmuebles, no celebra el contrato de alquiler y no recibe depósitos o garantías del arrendamiento.
Al utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído estas condiciones y se compromete a brindar información veraz, mantener segura su cuenta y utilizar el servicio de forma lícita.
3. Cuentas y capacidad para usar la plataforma
El registro solicita nombres, correo, celular peruano, contraseña y tipo de cuenta. Cada persona es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
La plataforma está dirigida a personas con capacidad para asumir obligaciones. Los menores de edad deben utilizarla con participación y autorización de su padre, madre o representante legal.
4. Publicaciones, disponibilidad y moderación
Las publicaciones completas pueden mostrarse de inmediato. El arrendador declara que el precio, ubicación, características, fotografías, videos, disponibilidad y datos de contacto son reales y que cuenta con autorización para publicarlos.
Alquila Wanka puede observar, ocultar, suspender o eliminar contenido cuando detecte información falsa, fotografías ajenas, suplantación, discriminación, cobros engañosos, duplicación abusiva, incumplimiento de estas reglas o riesgos para otros usuarios.
Los anuncios deben renovarse cada 14 días para confirmar disponibilidad. Una publicación observada puede corregirse; después de la corrección quedará pendiente de una nueva revisión.
5. Verificación privada del arrendador
La insignia “Verificado” confirma únicamente que la cuenta presentó dos fotografías privadas y que administración aprobó la evidencia. Las imágenes de verificación no forman parte del anuncio público y su acceso se restringe al personal autorizado.
La insignia no acredita titularidad registral, poderes de representación, ausencia de deudas, condiciones físicas del inmueble ni validez de un contrato. Antes de pagar, el interesado debe visitar el inmueble, identificar al arrendador y revisar la documentación y el contrato.
6. Plan para arrendadores y pago por Yape
Los estudiantes pueden utilizar las funciones disponibles sin pago. Cada cuenta de arrendador dispone de cinco publicaciones gratuitas. Al completar esos espacios puede solicitar el desbloqueo de publicaciones adicionales mediante un pago único de S/5 por cuenta.
El comprobante enviado es privado y debe ser revisado por el administrador principal. El pago no compra la insignia “Verificado”, no garantiza la aprobación de una publicación y no convierte a Alquila Wanka en parte del contrato de alquiler. Los errores, pagos duplicados o solicitudes de devolución se revisan mediante el canal de soporte y conforme a la normativa aplicable.
7. Política de privacidad
Datos que podemos tratar
Según la función utilizada, podemos tratar nombres, correo, celular, tipo y estado de cuenta, publicaciones, fotografías, videos, ubicación del inmueble, favoritos, reportes, solicitudes, notificaciones, comprobantes de pago, fotografías privadas de verificación y datos técnicos como navegador, identificador local del dispositivo, páginas visitadas y referencia de acceso.
Finalidades
Los datos se utilizan para crear y proteger cuentas, mostrar inmuebles, facilitar contactos, guardar favoritos, moderar contenido, revisar verificaciones y pagos, atender reportes, enviar avisos de la cuenta, prevenir fraude, medir el funcionamiento de la página y cumplir obligaciones legales.
Proveedores tecnológicos y transferencias
Alquila Wanka utiliza servicios tecnológicos de terceros, entre ellos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento, y Cloudflare para publicación, seguridad y rendimiento. Estos proveedores pueden procesar información en infraestructura situada fuera del Perú, bajo sus medidas de seguridad y condiciones contractuales.
Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta o publicación permanezca activa y durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, moderación, atención de controversias y cumplimiento legal. La eliminación de una cuenta borra la información relacionada, salvo copias de respaldo, registros de seguridad o evidencias que deban mantenerse temporalmente por motivos técnicos o legales.
No venta de datos
Alquila Wanka no vende datos personales a anunciantes ni entrega fotografías privadas de verificación a estudiantes, arrendadores u otros terceros no autorizados.
8. Derechos sobre tus datos personales
Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento respecto de tus datos, según corresponda. También puedes eliminar tu cuenta desde Mi cuenta.
Para una solicitud relacionada con datos personales, escribe al correo anderson2018ch@gmail.com, identifica el correo asociado a la cuenta y describe claramente tu solicitud. Nunca envíes tu contraseña ni códigos de verificación.
9. Seguridad, contacto y contratación
- No entregues adelantos sin visitar el inmueble e identificar a la persona que arrienda.
- No compartas contraseñas, códigos de confirmación ni datos bancarios completos.
- Revisa el precio, garantía, servicios, inventario, plazo, reglas y condiciones del contrato.
- Reporta publicaciones sospechosas desde el detalle o mediante soporte.
Alquila Wanka aplica controles de acceso, permisos, moderación y almacenamiento privado; sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta o disponibilidad permanente.
10. Contenido y propiedad intelectual
El usuario conserva los derechos que tenga sobre sus fotografías, videos y textos, y autoriza a Alquila Wanka a almacenarlos, adaptarlos técnicamente y mostrarlos mientras la publicación permanezca activa. El usuario garantiza que no infringe derechos de terceros.
El nombre, logotipo, diseño y código propio de Alquila Wanka no pueden copiarse o utilizarse para suplantar la plataforma.
11. Limitación de responsabilidad
Alquila Wanka no garantiza que todas las personas cumplan sus compromisos ni responde por el estado legal o físico del inmueble, negociaciones externas, depósitos, contratos, daños, pérdidas o controversias entre usuarios. La plataforma sí puede intervenir para moderar contenido, limitar cuentas y colaborar con solicitudes legales válidas.
12. Soporte, recomendaciones y reclamos
Para soporte relacionado con cuentas, pagos, publicaciones, privacidad o seguridad, escribe a anderson2018ch@gmail.com
El formulario de recomendaciones permite proponer mejoras y evaluar la experiencia de la plataforma. No debe utilizarse para enviar contraseñas, códigos, comprobantes de pago ni información bancaria.
Las recomendaciones no sustituyen los mecanismos formales de queja o reclamo que resulten exigibles conforme a la normativa peruana aplicable.
13. Cambios y legislación aplicable
Estas condiciones pueden actualizarse por cambios funcionales, de seguridad o normativos. Se aplica la legislación peruana y, cuando corresponda, las autoridades administrativas y judiciales competentes del Perú.
Marco legal de referencia
Este documento considera la Ley N.° 29733, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y el Código de Protección y Defensa del Consumidor.